上周，美孚公司公布官方声明称，华体会app真人经公司官方审定，在京东商城第三方店肆购置的美孚机油为赝品，确认“该机油为冒充埃克森美孚公司注册商标的产物。非埃克森美孚或其从属公司消费”。在汽车售后市场电商潮不竭鼓起确当下，美孚的官方声明再次惹起公家对电商所售产物真假的疑心，与此同时由厂商自营的官方旗舰店则制止了这类状况。本期将向消耗者保举引见光滑油品牌的官方旗舰店，及他们供给的效劳内容及特性。经查询拜访，今朝，壳牌、嘉实多、长城光滑油在天猫等电商开设了官方旗舰店，供给包罗光滑油、冷却液、玻璃水包罗换油套餐在内的多项效劳。
贩卖产物：光滑油、防冻液、齿轮油、刹车油、汽油增加剂、玻璃水、车蜡、换油套装、轮胎、洗车券等产物效劳内容：起首在长城光滑油旗舰店能够购置上述产物。同时该店供给换油套装，针对各类车型供给差别的打包套餐价，如Icare线机油+博世机滤+换油”价钱为218元，在30天内利用便可，今朝供给换油套餐的有北京、武汉、青岛、徐州、吉林、秦皇岛、日照、东营、聊城等都会。别的，北京地域另有换轮胎效劳，包罗米其林、普利司通，完成密码标价。最初，该旗舰店另有其他套餐举动，如可购置洗车卡，18次的洗车卡售卖470元，70次的洗车卡为1350元。
点评：长城光滑油在电商开设贩卖渠道比力早，且项目比力多，许多套餐价大概洗车卡的价钱比力划算，以北京为例，在其官方网站上购置产物能够到14家长城光滑油养护中间停止效劳，相对而言比力便利。
效劳内容：起首贩卖各种壳牌光滑油产物；其次供给包罗机油、换油在内的套餐效劳，今朝仅限北京和上海地域，如购置“壳牌HX85W-404L的468元的礼包”，可免工时送洗车送机滤送柠檬杯，90天内有用。同时壳牌店会不按期推出各类优惠券的举动，同时该店实施会员制，会员积分可兑换各类车用品等。
效劳内容：今朝嘉实多在天猫旗舰店出卖旗下各种油品，包管正品且供给7天在理由换货。因嘉实多资助了本届天下杯，现正推出某种油品的天下杯狂欢价。但同长城光滑油、壳牌光滑油比拟较，嘉实多还没有在其官方旗舰店上供给换油套餐，只能购置产物，未完成线上购置线下供给效劳。
壳牌同一计谋与市场副总司理常城引见，同一光滑油正考查电商贩卖渠道，但光滑油这类消耗品不是一次性贩卖的产物，按照光滑油行业的消耗形式，不只要把油品供给给消耗者，同时还要为近90%的消耗者供给换油效劳。这一点跟外洋有较大的不同，外洋的消耗者买光滑油和买矿泉水没甚么区分，他们能本人换油，海内做电商渠道需求完成线上与线下效劳的分离。这也是今朝汽车售后市场做电商的难点之一。美孚则称，今朝还没有在海内任何一家电商渠道成立官方旗舰店，为包管正品，消耗者购置美孚油品只管到受权的渠道购置产物。
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